| 服务项目 |
资费标准 |
服务次数 |
备注 |
| 救援服务 |
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| 充气换胎 |
免费 |
不限 |
救援服务365天24小时全天候服务
以下非常规情况下救援车不能在承诺的时间内到达施救现场:
超出救援区域
交通管制地段以及交通部门不允许现场急修的路段,如高驾道路、隧道、大桥等交通高峰时间、道路堵塞、施工地带、车辆难以通过路段
因会员原因,所报故障车地点不清楚
禁区时间
其他不可预见的情况
换胎:车主须自备足气轮胎
拖车牵引:将车拖往修理厂或车主指点地点 |
| 添加防冻液 |
免费(包括防冻液) |
不限 |
| 泵电 |
免费 |
不限 |
| 紧急送油 |
免费(包括3公升油) |
一年三次 |
| 拖车牵引 |
免费 |
不限 |
| 保险服务 |
|
| 保险咨询 |
免费 |
不限 |
俱乐部随时为客户提供保险购买咨询 |
| 保险代购 |
免费 |
不限 |
根据车型和车价及险种不同,优惠不同 |
| 保险理赔 |
免费 |
不限 |
在俱乐部购买保险的事故维修理赔在俱乐部维修分公司修理,可按规定进入绿色通道,全责事故由俱乐部垫付维修费用 |
| 事故协助处理 |
免费 |
不限 |
| 车务服务 |
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| 代缴养路费 |
免服务费 |
一年两次 |
根据国家相关规定,一年两次 |
| 代缴车船税 |
免服务费 |
一年一次 |
根据国家相关规定,一年一次 |
| 代缴违章罚单 |
免服务费 |
不限 |
扣分及罚款按照国家相关规定执行 |
| 代办验车 |
免服务费 |
限本车 |
根据国家相关规定,两年一次 |
| 车辆检测 |
免费 |
一年四次,在俱乐部维修分公司进行 |
检测内容
机油液面检测
制动系统目测(制动液液面检查)
目测车底有无损坏
排气系统有无泄露或损坏
轮胎状况和磨损花纹检查
轮胎压力检查与必要调整
变速器油面等检查。 |
| 维修保养 |
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对会员车辆的每次维修保养记录备案 |
| 提醒、咨询服务 |
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| 养路费到期提醒 |
免费 |
一年两次 |
自缴费月前个月25日发送第一次提醒短信,当月5日发送第二次提醒短信,缴费月的10日起主动电话提醒(3天一次)直至建立缴费工单或会员明确表示不需要该项服务 |
| 车船税到期提醒 |
免费 |
一年一次 |
| 验车提醒 |
免费 |
限本车 |
验车到期前个月25日及当月5日,两次短信提醒,当月5日起主动电话提醒和预约,提醒包括保险证明、环保证明、违章记录、保养情况等,每5天一次电话提醒直至建立工单或会员明确表示不需要该项服务 |
| 车辆保养提醒 |
免费 |
限本车 |
根据会员车辆实际使用情况,对会员车辆提供定期的保养提醒,并对保养情况进行记录备案 |
| 各类咨询 |
免费 |
不限 |
为会员全天候提供各类政策法规及相关手续的咨询 |